配送と返品

配送と製品保証
メゾン・ベネディクトでは、すべてのサンダルをオーダーメイド、またはイタリアの提携アトリエで厳選し、最高水準の品質とエクスクルーシブなデザインを保証しています。すべてのサンダルは、発送前に徹底的な検査を受け、細心の注意を払って梱包されています。

配送
すべてのご注文はイタリアの当社施設から安全に発送されます。お届け時間は、お客様のお住まいの地域と商品の性質によって異なります。ご注文がDHLで発送されると、追跡情報を含む確認メールが届きます。

交換と製品に関する懸念
サンダルはオーダーメイドで数量限定のため、サイズやお好みによる返品・交換は承っておりません。ご購入の際は慎重にご検討くださいますようお願いいたします。

万が一、サンダルに不具合や破損がある場合は、配達後48時間以内にコンシェルジュまでご連絡ください。担当チームが迅速かつ丁寧に対応し、問題を解決いたします。

製品のお手入れ
メゾン・ベネディクトのサンダルは、どれも伝統的な芸術性を体現しています。色、木目、仕上げのわずかな違いは、ハンドメイドならではの自然な反映であり、欠陥ではなく、唯一無二の個性として大切にされるべきものです。