الشحن والإرجاع

الشحن وضمان المنتج
في ميزون بينيديكتو، يُصنع كل صندل حسب الطلب أو يُختار يدويًا من شركائنا في الورش بإيطاليا، لضمان أعلى معايير الجودة والحصرية. يُفحص كل زوج بدقة ويُغلّف بعناية فائقة قبل الشحن.

شحن
يتم شحن جميع الطلبات بأمان من منشأتنا في إيطاليا. تختلف أوقات التسليم حسب موقعك وطبيعة المنتج. ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تتضمن معلومات التتبع بمجرد شحن طلبك عبر DHL.

التبادلات ومخاوف المنتج
نظرًا لطبيعة صنادلنا المصممة خصيصًا والمحدودة جدًا، لا يمكننا إرجاعها أو استبدالها لأسباب تتعلق بالملاءمة أو التفضيل. نرجو منكم دراسة اختياركم بعناية.

في حال وصول صندلكم مع أي عيب أو تلف، يُرجى التواصل مع خدمة الكونسيرج لدينا خلال 48 ساعة من الاستلام. سيقوم فريقنا بتقييم المشكلة وحلها على الفور بعناية وتكتم.

العناية بالمنتج
كل زوج من صنادل ميزون بينيديكتو يُجسّد براعة فنية تقليدية. الاختلافات الطفيفة في اللون أو النسيج أو اللمسة النهائية هي انعكاس طبيعي لأصلها اليدوي، ويجب تقديرها كصفات فريدة - لا كعيوب.