الإرجاعات والاسترداد
يمكنك طلب إرجاع أي منتج تم شراؤه من maisonbenedicto.com خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم أو الاستلام من المتجر.
الإرجاع عبر الإنترنت
لبدء عملية الإرجاع عبر الإنترنت:
-
أكمل نموذج الإرجاع الإلكتروني خلال ١٤ يومًا من استلام طلبك. يمكنك اختيار استرداد المبلغ أو استبداله .
-
يجب إرجاع المنتجات في حالتها الأصلية - غير مستهلكة، وغير مغسولة، وغير معدلة، وغير تالفة - مع إرفاق جميع العلامات الأصلية ، بما في ذلك أي ملحقات أو عبوات تحمل العلامة التجارية.
-
يمكن إرجاع المنتجات التي تم جمعها من المتجر إلى نفس متجر Maison Benedicto ، أو شحنها مرة أخرى باستخدام ملصق الإرجاع المدفوع مسبقًا المقدم .
-
يجب أن يتم شحن المرتجعات من نفس البلد الذي تم تسليم العناصر إليه في الأصل.
-
لا يمكن إرجاع أو استبدال العناصر التي تحمل علامة البيع النهائي (على سبيل المثال، العطور أو المنتجات المخصصة ).
-
يجب أن تتبع شحنة الإرجاع الإرشادات الموضحة في قسم "شحن الإرجاع" المقدم مع طلبك.
-
رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد إلا إذا كان الإرجاع بسبب خطأ من جانبنا أو بسبب وجود عيب في المنتج.
إرجاع المنتجات داخل المتجر
يمكنك أيضًا إرجاع المشتريات عبر الإنترنت إلى أحد متاجرنا الفعلية:
-
حاليًا، يتم قبول الإرجاع في متاجر Maison Benedicto في لندن (المواقع المدرجة على موقعنا الإلكتروني).
-
لا يلزم تقديم نموذج الإرجاع في المتجر - سيتولى فريقنا عملية الإرجاع نيابةً عنك.
التحقق من الإرجاع
جميع المنتجات المُعادة ستخضع لفحص الجودة عند الاستلام. لن تُقبل المنتجات التي لا تستوفي معايير الإرجاع المذكورة أعلاه، ويمكن إعادتها إلى المُرسِل.
أتيليه بينيديكتو
فن زينة الكريستال
